Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Déplacer Icône sur une autre page dans TAHOMA

Bonjour,

J'ai une Pergozen , avec un toit enroulable et un store en façade .
C'es 2 éléments apparaissent bien dans la page équipement . J'aimerais que les 2 icônes apparaissent dans la page VERANDA ( comme mes volets de la véranda apparaissent dans la page véranda) . Es ce faisable ?

Véranda

Pergola (

Merci,

Martial
Martial

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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Il faut cliquer sur les 3 traites horizontaux en haut et droite et "Création habitation".

    Bonne journée !

    Martial
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    Bonjour. J'ai déjà essayé. Il y a un pavé environnement avec arbre à choisir. Ça sert à quoi ? Je ne trouve pas de notice sur l'utilisation de ce logiciel.
    Merci

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Il faut aller dans ce tableau et glisser les éléments à l'endroit désiré.

    Martial
    Martial

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    Bonjour
    Super merci ça a fonctionné.

    Merci

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