Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible de connecter Thermostat SOMFY connecté radio v2 à ma chaudière De Dietrich Vivadens

Bonjour,

J'ai installé récemment une chaudière De Dietrich Vivadens de type MCR 24 / 28 MI PLUS mais il m'est désormais impossible de connecter le thermostat SOMFY connecté radio v2.
1ère question : sont-ils tous les 2 compatibles ?
2ème question : si oui, quelle est le mode opératoire de branchement spécifique à cette chaudière car en suivant le mode opératoire standard, cela ne fonctionne pas (fait avec un professionnel qui a fait les branchements qu'il fait habituellement entre un thermostat et une chaudière mais rien ne fonctionnait malgré un appel auprès de l'assistance SOMFY).

Merci d'avance pour votre aide.

Bonne journée.

Florent

Florent L.
Florent L.

Florent L.

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