Question en attente de réponse
QR code box raidlin non reconnu
Bonjour,
Je souhaite contrôler la température du chauffage de mon appartement grâce à ma box TaHoma. Il s'agit de la Raidlin. Mais le problème c'est que je n'arrive pas à la connecter à ma WiFi. Le QR code de la box Raidlin n'est pas reconnu et je ne vois pas comment faire. Quelqu'un a une idée?
J'ai déjà divisé ma box en 2 puissances 2Ghz et 5GHz et je suis connectée avec mon téléphone sur la 2GHz car la 5GHz était trop puissante.
Ca n'est pas simple du tout la domotique.
Merci,
Réponses
Bonjour Pauline,
Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre Tahoma svp?
Bonne fin de journée,
Bonjour,
Le code PIN de ma Tahoma est 1003-9245-5387.
Merci pour votre aide.
Pauline,
Votre box étant déjà activée, vous vous connectez bien avec vos identifiants sur Tahomalink.com?
Bonne soirée,
Bonjour Pauline,
D'accord, Est elle connectée en wifi ou via un câble ethernet?
Merci,
Bonjour,
Je n'ai pas réussi à la connecter à Internet. Quand je la connecte à la WiFi, lors du scan du QR code de la box TaHoma celui ci n'est pas reconnu. Je n'arrive donc pas à la connecter à internet et impossible de faire les mises à jour nécessaire. Et je n'ai pas possibilité de la brancher avec un câble ethernet.
Merci.
Pauline,
Je reviens vers vous par email pour poursuivre le dépannage.
Merci,
Bonjour Pauline,
non je n'ai rien pu faire.
Il va falloir la brancher avec un cable RJ45 pour qu'elle prenne les premiere mise a jours.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
code d'appairage du kit de connectivité pour l'intégrer dans HOME ASSISTANT non reconnu ?
Bonjour, Home Assistant a "découvert" mon "connectivity Kit". Maintenant pour l'intégrer Home assistant me demande le code d'appairage. Je l'ai trouvé sur l'appareil près du QR...Bonjour Maxime, Nous n'avons pas accès à votre code Homekit. Vous pourrez le trouver seulement sur l'étiquette de votre kit. Bonne journée, -
Nouvelle box tahoma switch / Appairage volet IO impossible ?
Bonjour, J'ai des volets roulants IO et RTS qui fonctionnent parfaitement avec des télécommandes individuelles somfy. J'ai acheté un tahoma switch et elle est bien...Parfait Charline, Je vous en prie, Bonne journée, -
Camera Indoor lecture QR code impossible
Bonjour, Je suis impacté par une panne sur ma camera indoor. J'ai bien suivi la procédure de l'assistance. L'installation se déroule normalement jusqu'à la lecture du QRCode...OK rien d'autre a vous proposer. -
Echec de connexion volet au kit de connectivité
Bonjour, Depuis hier, tous les volets que j'avais ajouté dans l'application Tahoma étaient en erreur, avec le message "Votre produit ne peut pas être piloté". Même en...Bonjour je vous conseille de réinitialiser vos volets. Ils sont sûrement encore associé par la clé io à l'ancienne box. -
Comment appairer Tahoma Switch avec Smoove Origine io sans QR Code?
Bonjour, je viens de faire l’acquisition d'une Tahoma Switch pour commander mes volets à distance et je ne parviens pas à associer mes commandes "Smoove origin IO" sans QR code...Bonjour Réinitialisez les motorisations récalcitrantes et relancez la procédure donnée ci-dessus. Bonne journée !
-
-
-
