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Les sujets Domotique

QR code box raidlin non reconnu

Bonjour,
Je souhaite contrôler la température du chauffage de mon appartement grâce à ma box TaHoma. Il s'agit de la Raidlin. Mais le problème c'est que je n'arrive pas à la connecter à ma WiFi. Le QR code de la box Raidlin n'est pas reconnu et je ne vois pas comment faire. Quelqu'un a une idée?
J'ai déjà divisé ma box en 2 puissances 2Ghz et 5GHz et je suis connectée avec mon téléphone sur la 2GHz car la 5GHz était trop puissante.

Ca n'est pas simple du tout la domotique.

Merci,

Pauline
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Thème
Domotique
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Pauline
Date
3 novembre 2022
il y a 5 mois
question
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    Bonjour Pauline,

    Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre Tahoma svp?

    Bonne fin de journée,

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    Bonjour,

    Le code PIN de ma Tahoma est 1003-9245-5387.
    Merci pour votre aide.

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    Pauline,

    Votre box étant déjà activée, vous vous connectez bien avec vos identifiants sur Tahomalink.com?

    Bonne soirée,

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    Nicolas F.
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    Oui je me connecte bien et cela m'indique que je ne peux rien faire tant que la box n'est pas mise à jour et quand je vais regarder pour faire la mise à jour, cela m'indique quelle n'est pas connectée à Internet pour pouvoir faire les mises à jour. Je vous ajoute les photos en pièce jointe.
    Merci.

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    7 novembre 2022
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    Bonjour Pauline,

    D'accord, Est elle connectée en wifi ou via un câble ethernet?

    Merci,

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    Bonjour,

    Je n'ai pas réussi à la connecter à Internet. Quand je la connecte à la WiFi, lors du scan du QR code de la box TaHoma celui ci n'est pas reconnu. Je n'arrive donc pas à la connecter à internet et impossible de faire les mises à jour nécessaire. Et je n'ai pas possibilité de la brancher avec un câble ethernet.
    Merci.

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    Pauline,

    Je reviens vers vous par email pour poursuivre le dépannage.

    Merci,

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    Bonjour Pauline,
    non je n'ai rien pu faire.
    Il va falloir la brancher avec un cable RJ45 pour qu'elle prenne les premiere mise a jours.
    Bonne journée.

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    Nicolas F.
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