Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

pb connexion centrale alarme protexiom

Bonjour,

J'essaie de configurer l'accès à ma centrale à distance sans succès..
j'ai bien suivi les instructions de la vidéo somfy:

J'ai beau débrancher rebrancher la centrale rien ne se passe....
IP centrale:2405-01
je vous joints les captures d'écran....

Merci,

frédéric A.
frédéric A.

frédéric A.

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    Réponses

    Maher R.
    Maher R.

    Maher R.

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    Bonjour

    Après avoir régler mon problème d’accès à distance de mon alarme
    En changeant le DNS Primaire à 8.8.8.8 et le secondaire à 8.8.4.4

    De nouveau l’accès à distance est impossible alors qu’aucune modification n’as été faite
    Merci pour votre aide

    Maher R.
    Maher R.

    Maher R.

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    Bonjour
    Après avoir régler mon problème d’accès à distance sur l’application SOMFY

    De nouveau cela ne fonctionne plus alors que je n’ai modifier aucuns réglages
    Le problème d’accès à distance venais Du DNS Primaire à 8.8.8.8 et le secondaire à 8.8.4.4

    Sur le "Réglage de l'interface", le "Port DNS" est 80.

    Je ne sais pas d’où vient le problème dorénavant
    Merci pour votre aide

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