Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Détection intempestive ouverture de porte

Bonjour,
J'ai reçu une notification "tentative d'ouverture détectée pat Intellitag de votre entrée, sirène déclenchée durant 3 mn", or aucune effraction constatée ni de sirène entendue par mon voisin. Je souhaiterais comprendre d'où cela peut venir. D'après d'autres posts, je pourrais modifier la sensibilité du détecteur qui a sans doute identifié un choc , mais comment expliquer l'absence de la sirène extérieure ?

Merci de vos éclairages.

Eric D.
Eric D.

Eric D.

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