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Question en attente de réponse

Pas de retour d'état sur volets IO avec la Tahoma V2

Bonjour,

Depuis quelques jours, je rencontre un problème avec mes volets roulants : le fonctionnement avec la télécommande Smoove RS 100 IO est conforme (ouverture et fermeture Ok), mais avec ma Tahoma V2, il est possible de les fermer mais le retour d’état ne fonctionne pas même si l’ouverture reste possible. La Tahoma affiche un point d'exclamation. Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ? Merci de votre aide.

Merci,

Guillaume C.
Guillaume C.

Guillaume C.

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    Réponses

    Guillaume C.
    Guillaume C.

    Guillaume C.

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    J'ai l'impression que c'est depuis la dernière mise à jour. Est-ce une idée ?

    Guillaume C.
    Guillaume C.

    Guillaume C.

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    Un arrêt / redémarrage de la Tahoma et tout refonctionne.

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