Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Comment retrouver son installation sur l'App Tahoma ?

Bonjour,
J'ai quitté mon logement il y a deux jours, quelques heures après mon départ j'ai réussi à fermer les volets (via App Tahoma sur iPhone) puis plus tard à les ouvrir.
1 jour plus tard, je n'ai plus accès à mon installation sur l'App: je me retrouve comme à la première connexion avec aucun volet appairé. Donc je ne peux plus rien faire, car je suis toujours à distance de mon domicile.
Code PIN: 2027-9724-0983

Comment retrouver mon installation sur l'App, sans présence à proxilité de la box ?

Merci.

Py
Py

Py

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question
    Haut de page