Question en attente de réponse
Code PIN n'existe pas pour une Mini Tahoma ?
Bonjour,
J'ai acheté une mini Tahoma...en Pologne. j'ai installé l'application Tahoma, mais lorsque je rentre le code PIN : "Ce code PIN n'existe pas, Merci de saisir un code PIN valide."
Je suppose que le code Pin est enregistré sur un serveur étranger ? En pièce jointe une photo du code PIN.
Avez vous une solution ?
Merci par avance.
Bruno
Réponses
Bonjour,
Oui il y'a une solution. La renvoyer et en acheté une en France :-) En effet, les codes PIN sont associées aux pays.
bonne soirée.
Bonjour Bruno,
Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
Bonjour Gaelle,
La Mini TAHOMA est connectée. C'est parfait. Bravo pour l'efficacité.
Bonne soirée
Bruno
Bonjour j'ai acheté le mini kit conectivity sur Cdiscount et je savais pas qu'il venait de Pologne du coup pouvez vous le réinitialiser ou l'activer en France. Merci d'avance
Pin 2101 9586 8079
Bonjour,
Il faudra vous rapprocher de Cdiscount ou du revendeur afin qu'il fasse le nécessaire car nous n'auront pas accès au serveurs Polonais.
Bonne journée,
Bonjour,
Même problème pour moi, code PIN n'existe pas (2105-1011-6435) pour ma tahoma mini. est ce qu'une personne de Somfy pourrait m'aider ?
Bonjour Marc,
Quel est le PIN ?
Bonne journée,
Bonjour Gaelle,
Le PIN de ma Tahoma mini est 2105-1011-6435; merci par avance pour votre aide
Bonjour Marc,
Cette box est sous les serveurs Allemands, je vous invite à vous rapprocher de votre revendeur afin qu'il puisse faire le nécessaire.
Bonne journée,
Bonjour Michel,
Votre box est une box Nexity.
Il vous faut donc passer par l'application Nexity directement.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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