Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma reset kit connectivity ?

Bonjour,
Lorsque je souhaite me connecter à l'application Tahoma, la réponse est : cette box est déjà lié à un compte. Je n'ai plus le mot de passe et l'adresse mail enregistrée a été supprimé.
Résultat : accès impossible.
Pourriez vous faire un reset de ma box dont le code PIN est :
2101-8385-9757

Merci d'avance

Ghislaine L.
Ghislaine L.

Ghislaine L.

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