Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Compatibilité Prise Control netatmo sur Tahoma Switch

Bonjour,

Dans la liste des comptabilités Tahoma Switch il est indiqué un support de Céliane with Netamo Prise Control mais sans numéro de référence.
Hors chez Legrand la prise control est désormais vendu dans différent pack de démarrage (look différent) et même un module Control.
Est-ce que tout élément "Control" qui est finalement la gateway est compatible avec la Tahoma ?

Module Control : https://ekatalog.legrand.ch/fr_CH/kit-connecte-module-con...

Pack de démarrage 1 : https://www.legrand.fr/catalogue/interrupteur/kit-de-dema...

Pack de démarrage 2 : https://www.legrand.fr/catalogue/interrupteur/pack-de-dem...

Merci,
Manuel

Manuel B.
Manuel B.

Manuel B.

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    André N.
    André N.

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    Bonjour,

    je ne connais pas le pack de démarrage 2 mais le Module Control et le Pack 1 sont OK

    Bonne soirée.

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