Question en attente de réponse
comment faire fonctionner mon capteur thermis?
Bonjour,
Je viens d'acquérir un capteur thermis dans le but d'ameliorer les scénario sur la tahoma.
J'ai réussi à l'associer à ma tahoma mais les valeurs qu'il me renvoie sont erronées, en effet pour l'instant j'ai laissé le thermis dans ma cuisine et il mesure des températures aux alentours de 14°C alors qu'il y fait 20°C.
J'ai du louper quelque-chose à l'installation, quelqu'un pourrait-il m'aider à le configurer?
Merci d'avance,
Réponses
Bonjour Jacques,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre thermis soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonjour, la communication entre tahoma et le thermis se fait en wifi ou RF svp?
Salut!
À mon avis c'est en rf.
Pourquoi?
Finalement Somfy m'a changé mon capteur défectueux, merci à lui.
Bon dimanche
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