Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Détecteur de fume déclenchement intempestif

Bonjour,

J’ai un détecteur de fumée qui se déclenche de façon intempestive. Déjà 2 fois ce soir. Sans aucune raison.

Il date de mars 2022.

J’en ai 3 au total, un seul semble défectueux.

Pouvez vous m’aider ?

Merci,

François

Francois
Francois

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    Réponses

    Bonjour Francois,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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