Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Avec quelle box sont compatibles les Moteur SOMFY Oximo RTS?

Bonjour,
J’ai 11 volets roulants motorisés par un moteur SOMFY Oximo RTS et je souhaiterai les relies à une box pour les commander depuis mon téléphone.
Ils sont tous reliés à une télécommande radio (Situo 5 RTS Pure II)
Pouvez vous m’indiquer s’ils sont bien compatibles?
Je vois les moteurs Oximo IO compatibles avec la Tahoma Switch mais pas les RTS… peut être qu’une autre box le permet?
Merci,

Edouard
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Les motorisations RTS sont bien compatibles avec le TaHoma Switch.

    Bonne journée !

    Edouard
    Edouard

    Edouard

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    Bonjour Monsieur,
    Merci pour votre réponse. Je n’avais pas été assez loin dans le fichier…
    Je vais pouvoir avancer dans mon projet.
    Bonne journée et encore merci!

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