Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Comment résoudre "Erreur de pilotage" volet- avec Conexxoon ?

Bonjour,
Après une perte de ma box internet connectée à Conexxoon et maintenant rétabli, j'ai un message "une erreur de pilotage est survenue" quand j'essaie de piloter mes 7 volets avec l'appli Somfy. Ma Connexion est bien alimentée et connectée à ma box internet.
J'ai déjà réinstallé l'appli Somfy. Tous mes volets fonctionnent normalement avec leur télécommande.
Pourriez vous m'aider svp ?

Merci,

Florent T.
Florent T.

Florent T.

Niveau
0
45 / 100
points
Consultations
consultée 155 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Florent T.
Date
26 novembre 2022
il y a plus d'un an
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Florent T.
    Florent T.

    Florent T.

    Niveau
    0
    45 / 100
    points

    Bonjour,
    Personne pour m'aider ?
    Je viens de faire un reset de ma Conexxoon mais toujours la même erreur de pilotage....
    Merci pour votre aide svp,

    Nom de l'auteur
    Florent T.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Florent,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page