Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Réinstallation Caméra Indoor sous un notre compte

Bonjour,
J'ai installé cette caméra n° 0076B105DDEE2221B sous un compte mais après avoir acheté une alarme j'ai changé de compte et j'ai supprimé l'ancien sauf que je ne peux pas réinstaller la caméra car elle reste sur l'ancien compte. Mes coordonnées sont les mêmes sauf l'adresse mail.
Merci de faire le nécessaire.
Cdt
PL

Merci,

PASCAL L.
PASCAL L.

PASCAL L.

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