Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Declenchement de l'alarme des sa mise en route ?

Bonjour,
Cause travaux, j'ai démonté la sirène intérieure et le transmetteur . J'ai changé les piles et remonter le tout.
c'est une alarme Protexiom. Depuis la sirène se déclenche dés qu'on appuie sur ON. Impossible de remettre en route le système.

Merci de votre aide.

Pascal G.
Pascal G.

Pascal G.

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    Réponses

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    Bonjour,

    Vérifiez la fermeture des capot de la centrale et sirène, le switch n'est pas appuyé par la languette. Il y a deux switch, un au capot et un en dessous contre la paroi.

    CdL

    Pascal G.
    Pascal G.

    Pascal G.

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    Bonjour, effectivement le switch arrière de la sirène n'était pas enfoncé correctement.
    Le problème est donc résolu.
    Merci beaucoup pour votre réponse
    Cordialement

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    Parfait, merci de votre retour.

    CdL

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