Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Kit radio RTS universel pour portail et garage et domotique

Bonjour,

Je possède un Kit radio RTS universel pour portail et garage et je voudrais savoir si il est possible de le connecter à autre que mes 2 télécommandes comme une tahoma box, Enki box ou bridge Philips

Merci,

Christophe
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    Bonjour,

    Votre kit est affectable à Tahoma.

    CdL

    Christophe
    Christophe

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    Enfin de compte j'ai encore un doute car en démontant l'installation j'ai trouvé cette étiquette et j'ai pas l'impression que ça correspond au même appareil cité lors de mon premier message

    V-Rod
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    Votre système est un Axroll RTS récepteur pour porte enroulable.
    Il n'est pas compatible sur aucune box.

    CdL

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Sur Axroll, il y a un bornier START pour commande par contact sec comme poussoir , récepteur RTS qui pourrait être associé à Tahoma ...

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