Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Slidymoove 300 éclairage zone 2 spots

Bonjour, je suis en train d'installer mon moteur et je voudrai y brancher deux appliques murales sur l'éclairage de zone donc si j'ai bien compris je dois acheter aussi ce relais :
Relais de Commutation pour encastrement Finder 13.31.8.230.4300 1 NO (T) 230 V/AC 12 A 1 pc(s)

Mais est il possible d'y brancher mes deux appliqués :
https://www.lampe.fr/applique-murale-d-exterieur-burseryd...

Elles seraient branchées juste au dessus des cellules sur chaque pilier.

De plus ça serai compliqué d'y ajouter un capteur crépusculaire ?

Pour information j'ai sortie la carte électronique du moteur qui est branchée dans une boîte étanche à hauteur d'homme avec toutes mes gaines qui arrivent juste derrière.

Merci!

Merci,

Constantin D.
Constantin D.

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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Vous pouvez vous inspirer de ce schéma.

    Bonne journée !

    Constantin D.
    Constantin D.

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    Merci! Pour l'interrupteur crépusculaire c'est branché directement dessus sur le plan ? Ou en plus il y a un boîtier? Si vous avez un lien pour un model je suis preneur merci!

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il y a plein de modèles.

    https://www.manomano.fr/p/interrupteur-crapusculaire-dext...

    Avec ce modèle, pas besoin d'autre chose.

    Bonne journée !

    Constantin D.
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    Merci bien
    Et on m'a fait une remarque, est il possible le que le faisceau des lumières gène le déclenchement des cellules. A savoir que je pensais mettre mes lumière juste au dessus ou en dessous des cellules de chaque côté

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Non ! Il arrive que sur certaines installations (comme chez moi !), les cellules soient exposées en plein soleil; ça ne gêne pas leur fonctionnement.

    Bonne journée !

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