Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

[Store + Tahoma] Associer un Store & Tahoma Switch

Bonjour,

Je sollicite votre aide pour une l'ajout d'un store dans mon système domotique Somfy.

Je contrôle en effet mes volets roulants, alarme etc.. avec mon installation Somfy (et box TaHoma Switch).

J'aimerais intégrer dans mes scénarios le pilotage d'un store enrouleur (intérieur) motorisé qui n'est pas de la marque Somfy.

C'est un store classique contrôlé par une télécommande qui fonctionne sur la fréquence 2.4 GHZ
(doc technique : https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/web-assets.olst.io/sup...)

Ma question : comment contrôler ce store depuis ma Tahoma ?
En remplaçant la télécommande par commande compatible en Somfy iO, que je pourrais ensuite associer à ma Tahoma Switch ?
Sinon faut-il utiliser un microémetteur pour garder la commande actuelle et permettre la détection par la Tahoma ?

Peut-être que quelqu'un a déjà rencontré ce problème ?

Merci de votre aide
Florian

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    Daniel F.
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    Bonjour,
    J'ai aussi la même question, sauf que la télécommande est RTS, J'ai un micro émetteur, une BoxTahoma switch, une télécommande SMOOVE.
    Quelle est la procédure pour avoir à la fois une commande "manuelle" par télécommande et une commande globale par la Box?
    Remarque: J'ai été obligé de positionner le microémetteur dans le coffre de du volet,. Par conséquent le volet est actuellement descendu!
    Merci d'avance de toute aide, elle sera précieuse.

    Nicolas F.
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    Bonjour Florian,
    Il ne sera pas possible de transformer un systeme radio "x" vers du IO ou RTS,
    sauf si vous avez un moteur fillaire et un recepteur, auquel cas vous pourrez remplacer de recepteur par un micro module par exemple.
    Bonne journée.

    Nicolas F.
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    Bonjour Daniel,
    Il faudra accedez un micro module pour appuyer sur le bouton prog de celui-ci pour l'enregistrer sur votre Tahoma.
    bonne journée.

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