Question en attente de réponse
Nouveau propriétaire maison tahoma
Bonjour,
Je viens d'emménager dans une maison équipée d'une box tahoma.
L'activation n'est pas possible car le code pin est déjà associé.
Voici le code PIN : 0204 6031 0943
Merci,
- Benjamin
Benjamin
- Niveau
- 0
- 15 / 100
- points
- Code postal:
- 31100
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Toulouse
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Réponses
- Gaëlle B.
Gaëlle B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Benjamin,
La box a été transférée sur votre compte.
Bonne journée,
- Benjamin
Benjamin
- Niveau
- 0
- 15 / 100
- points
- Code postal:
- 31100
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Toulouse
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour,
Le transfert de la box Tahoma a fonctionné correctement.
Par contre, la maison est également équipée d'un Somfy Link que je ne peux pas associer à l'aide de l'application Somfy Protect.
Voici le numéro de série du Somfy Link : BU0111004C34
Merci
- Gaëlle B.
Gaëlle B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Benjamin,
Pour ce qui est du link, il faudra voir avec l'ancien propriétaire pour qu'il le supprime dans son compte depuis son application Somfy protect directement.
Bonne journée,
- Segolene W.
Segolene W.
- Niveau
- 0
- 22 / 100
- points
- Code postal:
- 01700
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour
Ma tahoma PIN 1222-2658-7302 semble désactivée. Pourriez vous la réactiver ?
Merci
Bien cordialement
- Gaëlle B.
Gaëlle B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Ségolène,
Votre box est bien active sous votre compte .
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Nouveau propriétaire maison équipée d'un Tahoma
Bonjour, Bonjour, Je viens d'acheter une maison équipée d'une box Tahoma mais elle est toujours associée au compte de l'ancien propriétaire. Merci pour votre aide,... Merci,- Caroline V.
Caroline V.
- Niveau
- 0
- 32 / 100
- points
- Code postal:
- 59670
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 1638 route du Droogland
- Ville:
- Winnezeele
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Caroline V.
Caroline V.
- Niveau
- 0
- 32 / 100
- points
- Code postal:
- 59670
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 1638 route du Droogland
- Ville:
- Winnezeele
- Site internet:
- Activité professionnelle:
C'est bon j'ai trouvé. C'était le cable ethernet qui était défectueux. Merci pour vos retour!! Tout fonctionne bien Bonne journée -
Nouveau propriétaire de la maison. Puis-je reprendre des appareils déjà enregistrés dans un nouveau switch ?
Bonjour Nous avons acheté une maison l'année dernière et le propriétaire précédent avait un vieux boîtier TaHoma (code : 1211-7910-3227) et reliait différents volets roulants...- Nathalie S.
Nathalie S.
- Niveau
- 0
- 3 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Gaëlle B.
Gaëlle B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Nathalie, J'ai fait le transfère des produits, à mon avis tout est bien remonté . Bonne journée, -
Changement propriétaire Tahoma V1
Bonjour, Je viens de vendre ma maison et je laisse la Tahoma V1 aux nouveaux propriétaires (PIN 0211-1647-2973). D'après ce que j'ai compris, il n'est plus possible de...- Sébastien
Sébastien
- Niveau
- 0
- 34 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Gaëlle B.
Gaëlle B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Ludwig, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Association Tahoma sur autre compte suite à achat maison
Bonjour, je suis nouveau propriétaire d’une maison, mais là TaHoma est associée au compte de l’ancien propriétaire Serais t’il possible de la dissocier? Code Pin 1209 4951 9138...- Romain G.
Romain G.
- Niveau
- 0
- 48 / 100
- points
- Code postal:
- 91470
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 2 rue du rond de longe
- Ville:
- Forges-les-Bains
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Gaëlle B.
Gaëlle B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Romain, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Tahoma remi au nouveau propriétaire avec les équipements
Bonjour, J’ai vendu ma maison et j’ai laissé la TaHoma v2 au nouveau propriétaire. Est-ce que je peux récupérer mon Email, et remettre celui-là du nouveau propriétaire, sans...- David B.
David B.
- Niveau
- 3
- 3759 / 5000
- points
- Code postal:
- 33240
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 3 rue de l’eglise saint pierre
- Ville:
- Val de virvee
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- David B.
David B.
- Niveau
- 3
- 3759 / 5000
- points
- Code postal:
- 33240
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 3 rue de l’eglise saint pierre
- Ville:
- Val de virvee
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour. C’est bon, le nouveau propriétaire a réactivé la boxe . Merci
-
-
-
- Gaëlle B.
Gaëlle B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Gaëlle a répondu
-
- Segolene W.
Segolene W.
- Niveau
- 0
- 22 / 100
- points
- Code postal:
- 01700
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Segolene a répondu
-
- Gaëlle B.
Gaëlle B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Gaëlle a répondu
-
- Benjamin
Benjamin
- Niveau
- 0
- 15 / 100
- points
- Code postal:
- 31100
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Toulouse
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Benjamin a répondu
-
- Gaëlle B.
Gaëlle B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Gaëlle a répondu
-
- Benjamin
Benjamin
- Niveau
- 0
- 15 / 100
- points
- Code postal:
- 31100
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Toulouse
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Benjamin a posé une nouvelle question
-
-
