Question en attente de réponse
Nouveau propriétaire maison tahoma
Bonjour,
Je viens d'emménager dans une maison équipée d'une box tahoma.
L'activation n'est pas possible car le code pin est déjà associé.
Voici le code PIN : 0204 6031 0943
Merci,
Réponses
Bonjour Benjamin,
La box a été transférée sur votre compte.
Bonne journée,
Bonjour,
Le transfert de la box Tahoma a fonctionné correctement.
Par contre, la maison est également équipée d'un Somfy Link que je ne peux pas associer à l'aide de l'application Somfy Protect.
Voici le numéro de série du Somfy Link : BU0111004C34
Merci
Bonjour Benjamin,
Pour ce qui est du link, il faudra voir avec l'ancien propriétaire pour qu'il le supprime dans son compte depuis son application Somfy protect directement.
Bonne journée,
Bonjour
Ma tahoma PIN 1222-2658-7302 semble désactivée. Pourriez vous la réactiver ?
Merci
Bien cordialement
Bonjour Ségolène,
Votre box est bien active sous votre compte .
Bonne journée,
Bonjour.
Je suis dans le même cas de figure, les anciens propriétaires avaient un compte Somfy et je ne peux y accéder aujourd'hui car un compte déjà associé.
Voici le code pin : 2012-7505-7226.
Merci d'avance
Bonjour Guillaume,
Le nécessaire a été fait.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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