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Question en attente de réponse

Nouveau propriétaire maison équipée d'un Tahoma

Bonjour,
Bonjour, Je viens d'acheter une maison équipée d'une box Tahoma mais elle est toujours associée au compte de l'ancien propriétaire. Merci pour votre aide,...

Merci,

Caroline V.
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    Bonjour Caroline,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Caroline V.
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    Bonjour,
    J'ai réussi à activer la box mais celle ci reste déconnectée et je ne sais pas comment faire pour la reconnecter...
    Merci beaucoup par avance pour votre retour

    Caroline,

    Est elle bien connectée à votre box internet via un cable Ethernet ? Si oui, commencez par changer celui-ci afin de voir si la connexion s'établie.
    Si ce n'est pas le cas, il se peut que se soit la box en elle même qui soit défectueuse.

    Bonne journée,

    Caroline V.
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    C'est bon j'ai trouvé. C'était le cable ethernet qui était défectueux.
    Merci pour vos retour!! Tout fonctionne bien
    Bonne journée

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