Question en attente de réponse
Suppression accessoires philips Hue
Bonjour,
J'ai a l'écran Tahoma, 4 accessoires Philips Hue qui n'existent plus et que je n'arrive pas a supprimer.
Il s'agit de "A Supprimer 1 2 3 et 4"
Pouvez vous faire le nécessaire
boitier 1201-5363-3553
Merci beaucoup
Merci,
Réponses
Bonjour Thierry,
Le nécessaire a été fait.
Bonne journée,
Bonjour Gaelle
Merci beaucoup
Cependant vous n'en avez supprimé que 3.
Vous avez oublié de retirer le "A supprimer 4"
Merci de votre aide
Thierry,
La quatrième est présente dans un scenario ce qui empêche sa suppression. Je vous invite donc à bien la supprimer des scenario et agenda afin que nous puissions finir la suppression.
Bonne journée,
Bonjour Gaelle
Vous avez raison il etait caché dans le scenario de l'alarme.
Je viens de le retirer.
Merci de votre aide
Bonne journée
Thierry,
C'est fait :).
Bonne journée,
Bonjour Ermir,
Votre box est elle sous les serveurs français ?
Car je ne trouve rien avec votre PIN.
Bonne journée,
Bonjour Gaëlle.
mon Tahoma est sur des serveurs allemands. J'espérais que tu pourrais faire ça pour moi. Pour l'instant je n'ai pas de réponse du support allemand. Y a-t-il une astuce que je puisse faire pour supprimer cette lumière ?
Merci
Ermir
Bonjour Emir,
Malheureusement j'ai pas accès au Backoffice de l'Allemagne.
Ils vont vous apporter une réponse pour le faire avec vous.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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