Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

pergola bioclimatique , centrale louver Io

Bonjour,

J'ai une grande pergola bioclimatique (3 moteurs ) avec centrale louver Io.
Actuellement il fait très froid , j'ai 2 pergolas sur 3 qui s'ouvre bien à environ 10 degrés .
Je ne comprends pas pourquoi la 3eme ne s'ouvre pas comme les 2 autres.
J'ai vérifié avec le SET &GO, les paramètres sont identiques.
sur la Tahoma on voit bien l"état des pergolas 2 sur 3 sont ouvertes à 10 degrés (voir fichier en pièce jointe).

Bizarrement sur le set &GO je vois l'état ouvert comme les 2 autres.

Je confirme que les paramètres sont identiques pour les 3 pergolas.

Merci pour votre retour

Merci,

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