Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

pergola bioclimatique , centrale louver Io

Bonjour,

J'ai une grande pergola bioclimatique (3 moteurs ) avec centrale louver Io.
Actuellement il fait très froid , j'ai 2 pergolas sur 3 qui s'ouvre bien à environ 10 degrés .
Je ne comprends pas pourquoi la 3eme ne s'ouvre pas comme les 2 autres.
J'ai vérifié avec le SET &GO, les paramètres sont identiques.
sur la Tahoma on voit bien l"état des pergolas 2 sur 3 sont ouvertes à 10 degrés (voir fichier en pièce jointe).

Bizarrement sur le set &GO je vois l'état ouvert comme les 2 autres.

Je confirme que les paramètres sont identiques pour les 3 pergolas.

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Merci,

Harry L.
Harry L.

Harry L.

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