Question en attente de réponse
Impossible de me connecter à mon portail Somfy pour paramétrer mon alarme Protexiom
Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter à mon compte via le portail Somfy pour paramétrer mon alarme.
Pourriez-vous m'aider, svp? (Il doit me manquer un password ou autre chose que j'ai oublié au fin du temps).
Merci,
Cdt.
David
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Pourquoi Protexiom 600 injoignable par application Alarme Somfy ?
Bonjour à toute l'équipe. Je vous avais contacté à ce sujet il y a quelque temps. Alarme Somfy n'arrivait pas à joindre la centrale (donc à l'extérieur du domicile). J'ai... -
Somfy protexiom 5000 GSM et compatible avec la Box intelligente TaHoma® switch
Bonjour, j'ai l'alarme Somfy protexiom 5000 GSM acheter en 2014 et t'elle compatible avec la Box intelligente TaHoma® switch pour maison connectée Somfy. Serait-il possible...Oui, tous vos VR et autres automatismes de marque Somfy et partenaires seront compatibles sauf votre alarme. Seules les alarmes IO et Somfy Protect le sont. Bonne soirée -
Connection alarme protexiom 600 ?
Bonjour, A la suite des intempéries et de multiples coupures de courant, je ne peut plus me connecter sur mon alarme. J'ai supprimé totalement celle-ci, enlevé les piles du...Bonjour, Je comprends que vous ne puissiez pas donner votre avis sur le choix d'une alarme. Bonne journée. -
Probleme d'acces à distance à mon alarme Protexiom
Bonjour, J'utilise l'accès à distance à mon alarme Protexiom depuis des années. Je n'arrive plus à me connecter à distance depuis plusieurs jours. L'application Somfy me...Bonsoir Merci Jacky, j'ai résolu le problème. Pour une raison que j'ignore, l'IP interne de ma centrale avait été modifié. Une fois re-configurée, j'ai pu avoir accès à... -
Protexiom-Protexial sans serveur DNS SOMFY ?
Bonjour Pour les possesseurs d'alarme Somfy Protexiom dont la mémoire du module IP est corrompue (nom du serveur DNS avec des caractères spéciaux) il existe une solution de...Bonjour Jacky. J'ai bien pris en compte votre dernier message. Lorsque je vais dans mes paramètres j'ai adresse serveur "update.alarmesomfy.net" et comme serveur d'image j'ai...
-
-
