Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Souci BSO moteur ZIGBEE 3.0

Bonjour,

Depuis ce matin ,nos BSO se baissent et se relèvent par "acoup",nous devons à chaque fois appuyer sur la télécommande pour relancer la commande

Avez-vous déjà eu ce soucis ?
Si oui comment l avez-vous résolu ?

Merci,

Mélanie C.
Mélanie C.

Mélanie C.

Niveau
0
23 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Si c'est du Zigbee 3.0 ce ne sont pas des Somfy.
    On ne pourra donc pas vous aider.
    Contactez le support de la marque.

    CdL

    Haut de page