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Impossibilité reconnaissance volet roulant sur tahoma switch
Bonjour, J'ai à la maison 7 volets roulants avec une tahoma switch mais pas de télécommande. Je choisi volet roulant je scanne le QR code j'appuie sur prog pour les volets...Bonjour Daniel, Pour le Velux il va falloir les contacter afin qu'il vous guide pour la remise à zéro de celui-ci. Bonne journée, -
Effacer telecommande d'un volet roulant
Bonjour, Tous mes volets roulants fonctionnaient avec une telecommande Soluce transmetter sans bouton PROG( voir photo 1 ).Je voulais regler les fins de course donc il m'a...Bonjour Andre, Voici la procédure : Suppression d'une télécommande : https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/supprimerune_telecommande_vr.pdfBonne journée, -
Statut volet roulant erroné quand on actionne le volet depuis l'interrupteur
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour du 09/09/2025, le statut de mes volets roulants ne se met pas à jour automatiquement lorsque on actionne les volets depuis les...Bonjour Wadji, Dans ce cas il va falloir le supprimer, le remettre à zéro, le reprogrammer et l'appairer de nouveau. Vous pouvez contacter le service support lorsque vous êtes... -
Piurquoi le moteur de mon volet roulant ne répond plus ?
Bonjour, J ai acheté et installé un moteur neuf, mais impossible de l initialiser. Le courant arrive bien dans la prise. La procedure d initialisation ne produit aucun effet...Bonjour Si le moteur est neuf, la procédure est différente. Coupez le courant sur le moteur quelques secondes. Après avoir remis le courant, appuyez simultanément sur les... -
Garantie Volet Roulant Monobloc Motorisé
Bonjour, Je fais installer des volets roulants par un artisan en mars 2021. J'ai eu un problème avec un des voles qui est bloqué et mon artisan me dit que la garantie n'est...débranchement rebranchement par une prise volante et tout est rentré dans l'ordre pour...
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