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Question en attente de réponse

Tahoma suppression compte

Bonjour,

Tahoma Box occasion bloquée
Bonjour,

Je viens d’acheter une box Tahoma d’occasion.
Lors de l’installation de ma box code PIN 2102 2844 4581, il m’est indiqué que l’a box est déjà associée à un autre compte.

Comment puis je solutionner le problème svp ?

Merci,

Yvonnick T.
Yvonnick T.

Yvonnick T.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Yvonnick,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    bonjour Pierre,
    vous povez poster le code pin ici sans probleme seul les yellows peuvent utiliser celui-ci
    bonne journée.

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