Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Garage

Ma porte de garage (moteur SOMFY Dexxo Compact RTS) s'ouvre soudainement toute seule

Bonjour,
Depuis 2 jours, parfois et soudainement ma porte de garage s'ouvre, sans manipulation de ma part...
Quelqu'un a-t-il une explication

Bonne soirée
Merci,
Christian

Christian J.
Christian J.

Christian J.

Niveau
0
33 / 100
points
Code postal:
63200
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Riom
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 312 fois
Nombre de réponses
7 réponses
Thème
Garage
Nom de l'auteur
Christian J.
Date
20 décembre 2022
il y a 3 mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Un de vos voisins proche, 50 m, aurait-il une motorisation Somfy, portail, garage ... ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    Christian J.
    Christian J.

    Christian J.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Code postal:
    63200
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Riom
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    apparemment il n'y a pas de changement à ce niveau-là à proximité ? Mais, à vérifier.
    Sinon, j'ai pensé à autre chose aussi : j'ai acheté un aspirateur irobot qui fonctionne avec le wifi : pourrait-il être à l'origine de. ce problème ? L'ouverture se fait surtout le soir.
    Sinon, que faire pour remédier à ces ouvertures inopinées... et désagréables ?
    Merci
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Christian J.
    Date
    réponse
    r
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Toutes sources radio, telle I-robot, peuvent effectivement créer ce genre de dysfonctionnement, mais c'est très rare.
    Avez-vous observé si ces ouvertures se produisent depuis que vous avez ce robot et si c'est en cours de fonctionnement de ce robot que s'ouvre le garage.

    la 1ère chose à faire est une RàZ de votre moteur avec suppression des télécommandes et de recommencer l'installation avec enregistrement des télécommandes, voir notice.
    Ainsi les codages radio seront changés.

    CdL

    Nom de l'auteur
    V-Rod
    Date
    réponse
    r
    Christian J.
    Christian J.

    Christian J.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Code postal:
    63200
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Riom
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    J'ai pas noté (je n'avais pas pensé à cela), mais ça pourrait correspondre... Je vais suivre votre conseil en faisant une remise à zéro avec les télécommandes.
    Après quoi, je reviendrai poster lé résultat sur ce forum.

    Merci beaucoup
    Bonne journée
    Christian

    Nom de l'auteur
    Christian J.
    Date
    réponse
    r
    Christian J.
    Christian J.

    Christian J.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Code postal:
    63200
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Riom
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Richy C, bonjour V-Rod,
    Apparemment mon problème est résolu : j'ai réinitialisé mes télécommandes de portes de garage et depuis je n'ai pas eu de nouvelles ouvertures surprises de la porte.
    Donc, probablement était-ce mon iRobot qui "parasytait" le mécanisme Somfy.
    Merci à vous deux
    Bonne fin d'année 2022

    Christian

    Nom de l'auteur
    Christian J.
    Date
    réponse
    r
    Bernard J.

    Bernard J.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    57905
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    DEXXO PRO 800
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    5 Rue de Tholey
    Ville:
    Zetting
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour

    Depuis hier exactement le même problème
    En rentrant chez moi la porte de garage grande ouverte,
    Ce scénario c'est reproduit 4 fois
    J'ai débranché mon moteur pour la nuit.

    Nom de l'auteur
    Bernard J.
    Date
    réponse
    r
    Loris A.
    Loris A.

    Loris A.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Bernard,


    Comme l'avait précédemment indiqué V-Rod, je vous conseille également de remettre à zéro votre motorisation et de la reprogrammer ensuite. Voici si besoin la notice de la motorisation Dexxo Compact RTS : Notice Dexxo Compact RTS.


    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Loris A.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page