Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Les sujets Domotique

Compte déjà associé

Bonjour,
Je ne peux pas installer ma tahoma switch acheté hier chez castorama l'application me dit qu'elle est déjà associée à un compte.
Code pin : 2023 4716 8595
Pouvez-vous réinitialiser ma tahoma afin que je puisse l'utiliser ?
Merci,

Pierre-Henri M.
Pierre-Henri M.

Pierre-Henri M.

Niveau
0
3 / 100
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Consultations
consultée 140 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Pierre-Henri M.
Date
22 décembre 2022
il y a presque 2 ans
question
q
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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe

    Bonjour Pierre-Henri,
    Je ne vois pas cette box deja activé. vous pouvez l'activer des a présent.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Elodie R.
    Elodie R.

    Elodie R.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour,

    j'ai le même problème que Pierre Henry. Pouvez vous m'aider svp ?

    Merci

    Nom de l'auteur
    Elodie R.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Elodie,

    Laissez votre comme PIN, sans ca nous ne pourrons vous aider.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r

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