Question en attente de réponse
Compte déjà associé
Bonjour,
Je ne peux pas installer ma tahoma switch acheté hier chez castorama l'application me dit qu'elle est déjà associée à un compte.
Code pin : 2023 4716 8595
Pouvez-vous réinitialiser ma tahoma afin que je puisse l'utiliser ?
Merci,
- Pierre-Henri M.
Pierre-Henri M.
- Niveau
- 0
- 3 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Compte déjà associé, demande de réinitialisation
Bonjour, Suite à un emmenagement, j'ai fais l'acquisition d'une box Tahoma Somfy or celle-ci est toujours associée à un autre compte. Voici le Pin : 1223-4452-8532...- Ryad
Ryad
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Gaëlle B.
Gaëlle B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Ryad, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Kit de connectivité déjà associé à un compte
Bonjour, Je souhaiterais installé de nouveau ma box tahoma. Mais l’app m’indique que la box est déjà associée. Pin210605250359 Merci,- Julien
Julien
- Niveau
- 0
- 45 / 100
- points
- Code postal:
- 94320
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 17 bis rue Gustave Leveillé
- Ville:
- Thiais
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Julien
Julien
- Niveau
- 0
- 45 / 100
- points
- Code postal:
- 94320
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 17 bis rue Gustave Leveillé
- Ville:
- Thiais
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Merci @gaellle pour la réponse. -
Tahoma déjà associée - impossible de créer un compte
Bonjour, Je viens de me procurer la borne Tahoma. En essayant de créer un compte, j'ai un message me disant que le PIN est valide mais est déjà associé à un compte. PIN...- Gino P.
Gino P.
- Niveau
- 0
- 15 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Gaëlle B.
Gaëlle B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Gino, Merci de ne pas multiplier vos demandes. Je vous ai apportée une réponse sous l'autre post. Bonne journée, -
Comment associé ses équipements avec l'application ?
Bonjour, J'ai acheté 2 caméras ( 1 ONE et 1 INDOOR) il y a quelques années , l'association et l'utilisation ont fonctionné. Je ne les ai plus utilisé un certain temps mais...- Sandrine
Sandrine
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Maud F.
Maud F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Sandrine, Afin de gérer votre problème, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour... -
Switch neuf mais déjà associé
Bonjour, Je viens d'acheter un Tahoma switch neuf et scellé mais le site le dit de l'activer via l'appli. Et l'appli me dit qu'il est déjà associé. Pouvez-vous faire le...- Marc H.
Marc H.
- Niveau
- 0
- 22 / 100
- points
- Code postal:
- 27430
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Switch Tahoma
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Marc H.
Marc H.
- Niveau
- 0
- 22 / 100
- points
- Code postal:
- 27430
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Switch Tahoma
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Merci Gaëlle. J'ai insisté et j'y suis parvenu. Malgré 2 messages (voir PJ), j'ai réussi. Il y a 2 clignotements bleus. Une nuance bleu foncée et l'autre bleu pastel...
-
-
-
Nicolas F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Nicolas a répondu
-
- Pierre-Henri M.
Pierre-Henri M.
- Niveau
- 0
- 3 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Pierre-Henri a posé une nouvelle question
-
-
