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Probleme sur V300

Bonjour,
J'ai un V300 qui a fonctionné très bien au départ.
Mais maintenant les 3 touches du bas ( ouverture, fermeture et STOP) ne fonctionnent plus.
D'autre part la sonnerie est très aléatoire, souvent ne marche pas mais quelque fois après avoir débranché/rebranché mon moniteur ca remarche.
D'avance merci de votre aide
Fabrice

FABRICE C.
FABRICE C.

FABRICE C.

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Nom de l'auteur
FABRICE C.
Date
17 janvier 2023
il y a plus d'un an
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    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Fabrice,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V300 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
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    r
    Florent T.
    Florent T.

    Florent T.

    Niveau
    0
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    Bonjour,

    Depuis le remplacement de l interphone nous vivons les mêmes déconvenues qu'avec l ancien. C'est très insatisfaisant ! Nous rencontrons les mêmes problèmes, comme toutes les autres clients au vu des notations sur les différents sites revendeurs.

    Quelles solutions vous nous proposez ?

    En espérant vous lire très rapidement pour trouver une solution après des mois et des mois de problème

    Cordialement,

    Florent Thuillier

    Nom de l'auteur
    Florent T.
    Date
    réponse
    r
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Florent,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V300 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
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