Question en attente de réponse
Bonjour, comment réaffecter une TaHoma Box dont je dispose du code PIN sans perdre la configuration ?
Bonjour,
Je récupère les clés de ma nouvelle maison mercredi 18/01/2023.
Le précédent propriétaire m'a communiqué le code PIN de la TaHoma Box dont elle est équipée.
Nous avons convenu que je demande la désaffectation de la box d'avec son compte Somfy, de façon à la réaffecter à mon compte, sans perdre la configuration mise en place par le précédent propriétaire.
Je me tiens à votre disposition pour vous communiquer le code PIN.
Merci
Cordialement
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
La suppression d'un compte ne peut être faite que par le détenteur de ce compte.
Posez tout de même le pin ici et un Yellow's verra ce qu'il peut faire.
CdL
Bonjour Vanessa,
Dois-je indiquer le code PIN dans le forum ou vous le faire parvenir par un autre moyen ?
Cordialement
Bonjour, Le Passage de l'application connexoon à Tahoma cahotique. impossible de reconnaitre mon compte Somfy. Donc à partir de là rien n'est possible. J'ai essayé mot de passe oublié, il ne reconnait pas mon adresse mail configurée sur mon compte... merci pour votre aide
Bonjour Vanessa
Le PIN est 1213-1799-2662.
Dans l’attente de votre retour.
Cordialement
Thierry
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Impossibilité de se connecter à ma TaHoma depuis l’application ?
Bonjour, Je ne peux plus me connecter à mon application TaHoma depuis plusieurs mois désormais. Je ne souhaite pas perdre la configuration de ma TaHoma. Cela a été très... -
Connexion à l'application Androïd Tahoma Switch impossible via smartphone ?
Bonjour à tous. Hier soir, n'étant pas chez moi, j'ai voulu piloter à distance des équipements de mon installation Tahoma Switch sans jamais parvenir à me connecter à...Bonjour Vanessa, Merci. Tout est rentré dans l'ordre après plusieurs désinstallations/réinstallations. Je signale que j'ai à mon tour eu le même souci : 502 - Bad Gateway... -
Voyant orange fixe tahoma box (version carrée)
Bonjour J'ai voulu déplacer ma Tahoma Box (vesion carrée). En la rebranchant, le voyant de façade reste de couleur orange fixe. L'accès par l application m'indique une...Génial, merci à vous. -
Box déconnectée sur le site Somfy ?
Bonjour, Le site Somfy, dans la rubrique "Mes produits", indique que ma box TaHoma switch est déconnectée, alors qu'elle fonctionne correctement. Le voyant blanc est allumé en... -
dysfonctionnement porte de Garage ?
Bonjour ; Je viens à mon tour solliciter l'aide de la communauté et d'un "Yellow" pour des erreurs de communication et de fonctionnement survenues sur ma porte de garage...Et encore en complément, le portail doit être équipé de cellules et vous devez cocher la case sur Tahoma. Comme ca, si qqs est écrasé par le portail, seul l'utilisateur en...
-
-
-
