Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Visiophone v300 ne fonctionne plus

Bonjour,
J'ai démonté et débranché le moniteur intérieur pour peindre mes murs. Les peintures terminées j'ai remonté aujourd'hui et plus rien de fonctionne. Je ne comprends pas pourquoi je n'ai rien changé !!
Avez vous une solution ou une idée d'où pourrait venir le problème ?
Merci pour votre aide
Cordialement

CARE F.
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    Réponses

    JACKY M.
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    Bonjour CARE
    Quand vous dite ne rien avoir changé, vous l'avez débranché, donc vous avez changé quelque chose sans le savoir.

    Avez vous pris au moins une photo du branchement avant de déconnecter les fil.

    Sinon il faut reprendre la documentation et revérifier tous les branchements, l'alimenation entre autre.

    CARE F.
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    CARE F.

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    Bonjour
    Il n'y a que deux prises l'arrivée du transfo branché sur une prise de courant et l'autre qui vient de la platine extérieur
    Donc compliqué de se tromper de plus j'ai la notice !!

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Les fils du transfo sont polarisé (+/-)
    Vous les avez peut être inversé

    CARE F.
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    CARE F.

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    Non j'ai fait les vérifications et c'est impossible de brancher à l'envers

    JACKY M.
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    JACKY M.

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    Pas d'autre idée
    Désolé.

    CARE F.
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    Merci quand même

    Sébastien H.
    Sébastien H.

    Sébastien H.

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    bonjour voici j’ai le même problème je doit faire koi ?

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