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Les sujets Domotique

Bonjour, tahoma switch , impossible de la connecter

Bonjour,
J’ai acheté une box tahoma switch , impossible de la connecter celle-ci est déjà rattachée à un compte. Comment faire?
Code pin : 2014 0798 2559 Cordialement merci

Bernard
Bernard

Bernard

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Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Bernard
Date
25 janvier 2023
il y a presque 3 ans
question
q
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    Réponses

    Franco M.
    Franco M.

    Franco M.

    Niveau
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    Bonjour
    J'ai eu un problème de connexion suite a mise à jour de ma Switch par Somfy ce mardi 17/01/2023 impossible de m'y connecter, y compris le technicien qui me l'avait installé. Il a fallu appeler Somfy pour qu'ils fassent une RAZ login et mot de passe . Je pense que c'est la seule solution pour votre problème qui semble identique au mien puis sélectionner l'option "Nouvelle installation"...Cdlt.

    Nom de l'auteur
    Franco M.
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    réponse
    r
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Bernard,

    Le nécessaire semble avoir été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r

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