Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

volet roulant SOMfy avec micro récepteur RTS

Bonjour,
Sur des volets filaires SOMFY de 30 ans d’existence ?
Je viens d’installer des micros récepteurs « RTS » réf. 2 401 162 à chaque interrupteur de volet et j’ai gardé mes mêmes interrupteurs filaires.
Je les ai connecté à la mini box tahoma « Kit de connectivite » depuis l’application
Depuis cette application je les peux les commander à distance à partir de mon téléphone, j’ai la flèche du haut pour monter, la flèche du bas pour décentre, MY pour arrêter à la hauteur que je souhaite, stop pour arrêter .
Mon problème est, je ne peux pas connaitre la position exacte des volets, ni les programmer un horaire précis.
Lorsque je clique dans l’information on me dit :
« la technologie de votre équipement ne permet pas de connaitre la position de votre produit.
Pour plus de détails, contacter votre professionnel.
Quelqu’un pourra me donner quelques explications SVP
Avec mes remerciements

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    Réponses

    Bonjour,

    En tout 1er point je vous aurez conseillé si d'aventure vous étiez venu sur ce forum pour des conseils avant achat, de ne rien investir sur des moteurs de 30 ans !
    A l'évidence, vu leur âge, il aurait été plus opportun et économique de changer pur et simplement vos anciens moteurs pour des moteurs technologie IO à retour d'état.

    Enfin, il ne fallait surtout pas poser des modules RTS mais des modules technologie IO Izymo VR IO.

    Ces modules transforment un VR filaire en radio IO avec retour d'état, ce que ne peut pas faire un module RTS.
    les modules IO sont uniquement dispo sur sites spécialisés pro.

    Si vos modules sont neufs et qu'ils ont été achetés sur la boutique, rendez-les et investissez directement dans des moteurs natifs radio IO.

    Bon W.E

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