Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

moteur banne

Bonjour,

J'ai une banne avec un moteur somfy qui s'ouvre d'une dizaine de centimètres chaque nuit actuellement.
Il me semble que la cause en est la température négative de ces derniers jours
Aucun mouvement de la banne n'est possible tant que la température extérieure n'est pas remontée
Avez eu un pb similaire et quelle est la cause de ce pb

Merci,

Didier B.
Didier B.

Didier B.

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    De mémoire de ce forum (10 ans) jamais vu qu'une tempé positive ou négative donne un ordre quelconque à un quelconque moteur.
    Retirez la pile de la télécommande pour vérifier que ce n'est pas elle qui enverrait un ordre fantôme.

    CdL

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Didier
    Si la solution a V-Rod ne donne rien c'est que l'électronique du store est sur le point de rendre l'ame. Un condensateur fatigué n'aime pas les variations de température.

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir Jacky,

    Oui un condo un peu fatigué n'aime pas les variations de tempé ni autre chose d'ailleurs, mais en aucun cas il enverra un ordre radio !

    Bonne soirée

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonsoir V-Rod
    Je ne pense pas a un condo de la partie radio, mais à celui qui est en direct sur le moteur et donne l'impulsion.
    Avec le froid il peut avoir une fuite avec le peu de courant qui reste a l'intérieur, et le moteur bouge très légèrement.
    Ensuite tant que la température n'est pas remontée, il n'accepte pas de se charger d'où l'impossibilité de refermer le store.
    C'est une pièce à moins de 5€ . Par contre il faut tomber le moteur.

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    changer un condo c'est le bé à ba du dépannage.
    J'avais changé le mien sur mon store = 2h de boulot.
    http://www.conseils-store.com/index.php?store=bead_mess&a...

    de toute façon tu as raison, il faut toujours commencer par ce qu'il y a de plus économique et facile à faire.

    CdL

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Super tuto V-Rod.

    J'ai pas encore eu l'occasion d'en changer sur un store, par contre je suis rodé sur les machines à laver et les tondeuses a gazon électriques.
    D'ailleurs maintenant y'en a plus sur les machines à laver. Désormais c'est des moteurs à courant continu. Je ne peux plus faire les déchetterie pour dépanner les tondeuses :))

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    sur un store c'est bien plus facile, tu n'as pas besoin de tomber le tube.
    Tu le déboite côté moteur et tu retire le moteur......Ensuite, c'est un jeu d'enfant.

    Bonne soirée

    Didier B.
    Didier B.

    Didier B.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci pour vos réponses

    Haut de page