Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Vent et Pergola

Bonjour,
j'ai une pergola bio climatique piloté via le module io loover.
A cela est couplé un capteur pluie ondeis ainsi qu'un capteur vent soliris io.

J'avais en tête que lorsque il y avait du vent il était préférable que les lames de la pergola soient ouverte plutôt que fermées. Je me trompe ? car ma pergola se ferme quand il y a du vent et cela même sans pluie.
Cela me paraît étrange d'autant plus que ma maison forme un "L" et que la pergola se trouve à ce niveau là.

Est il possible d'inverser l'ordre ?

Merci de votre avis sur la question

Alexandre

Alexandre D.
Alexandre D.

Alexandre D.

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    Réponses

    Bonjour

    Il est en effet recommandé d'ouvrir les lames en cas de vent fort.
    Est-ce que les lames se ferment lorsque vous appuyez sur la touche "descente" d'une télécommande ?

    Bonne journée !

    Alexandre D.
    Alexandre D.

    Alexandre D.

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    Bonjour
    désolé de la réponse tardive j'étais en déplacement et n'a pas pu vérifier avant.
    Donc je confirme, lorsque j'appuie su le bouton descente les lames de la pergola se ferment.

    Bonjour Alexandre,

    Par défaut, les lames de votre pergola se ferment dès que le capteur de vent détecte un vent trop important. Cela est paramétrable avec l'outil Set&Go IO si vous souhaitez modifier la course des lames en cas de déclenchement de ce capteur.
    Cet outil est commercialisé uniquement au niveau de notre gamme professionnelle. Je vous conseille de faire appel à votre installateur pour paramétrer cela.

    Bonne journée.

    Alexandre D.
    Alexandre D.

    Alexandre D.

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    Ok sur le principe. Mais la question va plutôt dans le sens quel est la préconisation somfy ?
    Concernant l’outil set & go, est il utilisable par un particulier car la société qui m’a installé la pergola ne dispose pas de celui-ci.

    Bonjour Alexandre,

    Notre préconisation est plutôt de fermer les lames en cas de rafales de vent ou vent fort.
    L'outil Set&Go peut être utilisable par un particulier mais il n'est pas commercialisé dans les grandes surfaces de bricolages ni même sur notre boutique en ligne. Il est destiné à notre gamme professionnelle.

    Bonne journée.

    Alexandre D.
    Alexandre D.

    Alexandre D.

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    Très bien merci pour ces éléments, ça répond à mes interrogations.

    Fabien M.
    Fabien M.

    Fabien M.

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    Les lames doivent impérativement se fermer en cas de vent fort pour former un tunnel, spécifié sur toutes les notices de pergola

    Alexandre D.
    Alexandre D.

    Alexandre D.

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    Hum intéressant mais cela doit dépendre des configurations car j’ai une maison en forme de « L » et la pergola est posé dans le L… donc pas de tunnel à former
    Je pense que dans mon cas les lames entre ouverte est le meilleurs choix mais je peux me tromper …

    Fabien M.
    Fabien M.

    Fabien M.

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    Si dans maison en L et sibpergola dans le L, en effet il fait lames ouvertes

    Cyril R.
    Cyril R.

    Cyril R.

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    Bonjour à tous,

    J'avoue être très surpris de la préconisation de Somfy qui dit de fermer les lames en cas de fort vent, et cela peu importe la configuration de la pergola. Cela va à l'encontre de toute logique physique ! Quand il y un vent assez fort, il faut ouvrir les lames ! Sinon le vent va pousser les lames par dessus et risque d'endommager toutes l'installation. C'est le même principe qui fait décoller un avion !

    Du coup, sauf avec votre outil Set&Go, il est impossible de déterminer la position de sécurité que l'on souhaite en cas de vent?

    Alexandre D.
    Alexandre D.

    Alexandre D.

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    Bonsoir

    C’est exactement cela j’ai acheté l’outil set&go et j’ai pu accéder à ce réglage pour le modifier. Pas possible de me faire autrement

    Bonjour Cyril ainsi que les autres personnes présentes sur cette discussion,

    La sécurité vent est de notre côté calibrée sur la position fermée des lames en configuration d'usine. Cela est par exemple conseillé pour des pergola autoportée. Cependant, si vous possédez un type de pergola différent, vous pouvez effectivement changer cet angle ouverture.

    Selon le type de pergola, l'installateur doit effectivement paramétrer l'angle d'ouverture des lames en cas de vent fort, et cela est réalisable avec le matériel professionnel Set&Go.

    Bonne journée

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