Question en attente de réponse
Compte supprimé sans avoir supprimer tous les elements
Bonjour,
J ai des installer ma home alarme somfy car plus utilisé j ai supprimer la centrale ainsi que mon compte malheureusement je n ai pas supprimer les éléments liée à la centrale je pensais qu il se supprimer automatiquement en supprimant la centrale mais on ne peut plus lier les capteur sur la centrale avec un autre compte est il possible que je puisse récupérer mon compte pour pouvoir supprimer tous les elements
J ai essayer la reinitialisation de mot de passe mais je ne reçois pas de mail
Merci,
Réponses
Bonjour merci pour votre retour l adresse max de la centrale B01110088F6
Merci
Bonjour..
J’ai le même souci sur ma box TaHoma switch.
Pouvez vous m’aidiez ?
Voici le PIN : 2032-8158-6568
Mac : F0:B0:40:2C:3C:C0
Merci pour votre aide.
Pardon je n ai pas vu la réponse l adresse max BU01110088F6
Bonjour
Je rencontre le même problème
J’ai supprimé mon compte sans supprimer les éléments donc je ne parviens plus à installer le link ailleurs.
Le numéro mac du link BU011101CF162018
Numéro Mac de la caméra : B0F1EC0D46C0. AGJI
MERCI DE VOTRE AIEE
Bonjour,
Il s’agit d’un link d’alarme qui était installé,
J’ai supprimé le compte sur mon application car je voulais l’installer sur un autre téléphone,
Sauf que maintenant quand je veux le réinstaller, le link ne clignote pas. Je l’ai éteins, rallume etc j’ai fait la procédure indiquée sur l’application mais rien n’y fait, l’application ne détecte pas le link pour l’installer…
Je ne sais pas comment faire.
Je me suis peut être trompée sur le numéro du MAC ?
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