Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Dysfonctionnement télécommande 4 canaux ?

Bonjour,

J'ai une télécommande TR4 achetée il y a 20 jours.

Type TR4 50120180

Depuis quatre jours je suis obligé de changé la pile tous les jours. Les piles sont neuves.

Que faire ?

Bien cordialement

Merci,

JM O.

JM O.
JM O.

JM O.

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Thème
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Nom de l'auteur
JM O.
Date
31 janvier 2023
il y a presque 2 ans
question
q
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    Réponses

    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour JM,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre télécommande soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
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