Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Dysfonctionnement télécommande 4 canaux ?

Bonjour,

J'ai une télécommande TR4 achetée il y a 20 jours.

Type TR4 50120180

Depuis quatre jours je suis obligé de changé la pile tous les jours. Les piles sont neuves.

Que faire ?

Bien cordialement

Merci,

JM O.

JM O.
JM O.

JM O.

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    Réponses

    Bonjour JM,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre télécommande soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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