Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Faux contact moteur elixo smart io

Bonjour,

Je souhaiterais savoir s'il est possible d'obtenir le connecteur (et les pin qui vont avec) qui branche le moteur sur la platine électronique pour un elixo smart io.
En effet, après pas mal de test pour comprendre pourquoi d'un moment à l'autre mon portail s'ouvre ou ne s'ouvre plus, j'ai enfin trouvé que si je tripote les fils alimentant le moteur le portail saccade.
J'ai pour instant trouvé une position des câbles qui fait que ça fonctionne mais j'aimerai pouvoir réparer.
D'où ma question. Même une référence du type de connecteur m'irait.
Merci pour votre aide.

THOMAS S.
THOMAS S.

THOMAS S.

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