Question en attente de réponse
Appli Somfy Keys déconnectée
Bonjour,
Je ne peux plus me connecter à mon application Somfy Keys.
Celle-ci me propose de démarrer la configuration ou de me connecter en invité (voir la pièce jointe) alors que je reçois toujours les notifications d'ouverture et de fermeture et que mes invités peuvent toujours entrer ou sortir avec leur mobile.
Comment faire pour me reconnecter en admin ?
Merci,
Réponses
Bonjour Sébastien,
Il faut faire DEMARRER puis se connecter avec un compte existant.
Bonne journée,
Merci c'est bien ça.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Door Keeper - Dysfonctionnement suite migration Somfy Keys vers Somfy Protect
Bonjour, Comme imposé, j'ai intégré ma serrure Door Keeper dans l'application Somfy Protect dimanche dernier, l'app Somfy Keys n'étant plus maintenue. Après...Oui moi le service après vente ma répondu ( a propos de ma serrure que je n ai jamais reçu a programmer sur somfy protect) qu il faut la changer... 340 euros... car 5 % des... -
Somfy keys internet passerelle déconnectée
Bonjour, Voici mon matériel: door keeper app somfy keys depuis iOS passerelle wifi En voulant ouvrir la serrure à distance ce jour, j'ai constaté qu'elle n'était plus...J'ajoute que depuis quelques jours j'ai de ,ouveau le problème mais rien y fait -
Passage somfy keys à somfy protect impossible joindre gateway
Bonjour, J'ai installé une serrure connecté Doorkeeper qui fonctionnait très bien avec l'application Somfy keys. J'ai installé Somfy protect et je n'arrive pas à configurer...Merci de votre réponse. Mais je ne sais pas pas quel équipent correspond à la passerelle Somfy. -
Dysfonctionnement critique après migration Somfy Keys vers Somfy Protect - Door Keeper inutilisable
Bonjour, Je rencontre un problème majeur avec ma Door Keeper suite à la migration obligatoire de Somfy Keys vers Somfy Protect. Mon système, qui fonctionnait parfaitement...Bonjour, Morgan Effectivement un délais de 3 jours pour répondre à une question de fermeture de serrure de mon pavillon qui ne fonctionne pas je trouve cela un peu moyen... -
Impossible de connecter lecteur de badge/clavier suite migration Somfy Keys vers Somfy Protect
Bonjour, J'ai migré le 03/09 vers Somfy Protect. Si pour la passerelle, l'installation s'est bien passée, l'installation de ma Door Keeper a été un chemin de croix avec près de...
-
-
-
