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L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Link Somfy clignote

Bonjour,

Depuis 4 mois environ, mon link se met à clignoter pendant quelques secondes mais plusieurs fois par heure.
Je n'ai plus d'accès à mon alarme mais pendant ce temps, tous mes équipements domotique fonctionnement (alexa, prises domotiques...)
J'ai réinitialisé ma box, reparamétré toute mon alarme mais en vain.
Cela peut il venir du link ? dde la Box ?

Merci,

David A.
David A.

David A.

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    JACKY M.

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    Bonsoir David
    Si votre Link est à moins d'un mètre de la box internet ou si il cohabite avec du matériel électronique, éloigner le de tous ça.

    David A.
    David A.

    David A.

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    Je dirai qu'il cohabite depuis 5 ans et soudainement il décide de ne plus aimer la cohabitation

    JACKY M.

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    On oublie toujours que les box internet sont mise a jour régulièrement et plus particulièrement sur le WIFI.

    Si il est juste a coté de la box éloigner le.

    David A.
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    Ce n'est pas le cas. Le link est à 3 bon mètres de la box

    JACKY M.

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    Désolé dans ce cas j'ai pas d'explication.
    Postez le numéro Mac du Link et attendez l'aide d'un Yello

    JACKY M.

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    Désolé dans ce cas j'ai pas d'explication.
    Postez le numéro Mac du LINK et attendez l'aide d'un Yello.

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