Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Ouverture piéton dexxo smart io 800 ?

Bonjour,
Je viens de me faire installer une porte de garage latérale équipée du moteur dexxo smart io 800.
Pourrait-on me guider pour réaliser l'ouverture piéton sur télécommande 4 bouton, qui est soi disant programmé pour, ainsi que paramétrer le digicode SU2 pour une ouverture piéton ?
J'ai beau lire les notices et voir certaines vidéo, je n'arrive pas à réaliser l'ouverture piéton que via l'appli tahoma.
Déjà est-ce possible ?
Merci,

Guillaume V.
Guillaume V.

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    Réponses

    Guillaume V.
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    Bonsoir Jean-Luc, j'ai suivi la procédure que vous m'avez transmise, mais par la suite quand j'appuie sur le bouton dédié de la télécommande, il n'y à qu'un clic qui s'opère au niveau du bloc moteur sans que rien ne s'ouvre...

    Bonjour Guillaume,

    Il n'y a pas de raison que cette manipulation ne fonctionne pas hormis si la carte électronique présente un défaut. Avez-vous bien les différents clignotements du bouton PROG de la motorisation lors des manipulations d'ajout ?

    Pouvez-vous également vérifier si le paramètre Px est sur la valeur 2 s'il vous plaît ?

    Bonne journée.

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