Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Programmation volet Oximo RTS

Bonjour à tous
J’essaie de reprogrammer les fins de course de mon volet Oximo RTS.
Je suis à la lettre la vidéo de Tiffany. En appuyant simultanément sur Haut et Bas, mais rien ne se passe.
Pourtant la télécommande est bien jumelée avec le volet.
Quelqu’un pourrait-il m’aider pour résoudre mon problème ?
En vous remerciant par avance
Cordialement
Daniel.

Merci,

Daniel T.
Daniel T.

Daniel T.

Niveau
0
23 / 100
points
Code postal:
06160
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Volet RTS
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Vip Limousine Seevices
Adresse:
9 AVENUE DES OLIVIERS
Ville:
ANTIBES
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 62 fois
Nombre de réponses
5 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Daniel T.
Date
6 février 2023
il y a environ 2 mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Daniel K.

    Daniel K.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    85300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    CHALLANS
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir,
    Je vous conseillerai de faire une RAZ complète de ce volet uniquement, suivant paragraphe 7 du fichier joint, puis de passer aux fins de course.
    https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...
    Vous pouvez aussi vous aider de https://www.somfypro.fr/assistance/aide-mise-en-service
    Cordialement

    oximorts.pdf oximorts.pdf
    oximorts.pdf
    1,3 Mo
    6 février 2023
    Traité
    Nom de l'auteur
    Daniel K.
    Date
    réponse
    r
    Daniel T.
    Daniel T.

    Daniel T.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    06160
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Volet RTS
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Vip Limousine Seevices
    Adresse:
    9 AVENUE DES OLIVIERS
    Ville:
    ANTIBES
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Daniel.
    Bien reçu votre conseil et vous en remercie.
    J’ai procédé à la RAZ du volet et tout s’est bien passé. Le volet a bien pris en compte la télécommande.
    Par contre, pour la programmation des fins de course. aucune réaction en appuyant simultanément sur Haut/Bas.
    Y-a-t’il une autre manipulation à faire ?
    Merci par avance.
    Cordialement
    Daniel.

    Nom de l'auteur
    Daniel T.
    Date
    réponse
    r
    Daniel K.

    Daniel K.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    85300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    CHALLANS
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    AVANT D'AVOIR APPUYÉ EN MÊME TEMPS SUR MONTEE/DESCENTE.
    Avez-vous fait, après l'avoir positionné à mi-hauteur, une double coupure électrique 2/8/2 sur ce volet ?
    Il a réagi par un déplacement de 5s ?
    Vous êtes resté appuyé sur le bouton "prog" jusqu'à DEUX va et vient (sans lâcher le bouton entre les 2 va et vient) ?
    La télécommande n'avait alors plus d'effet ni en montée, ni en descente ?
    C'est seulement à partir de là que le moteur aura été remis à zéro et que vous pourrez programmer les fins de course suivant votre installation.
    Suivez pas à pas sur https://www.somfypro.fr/ :
    . Outils d'aide / Aide à la mise en service
    .. Volet roulant
    ... Le dépannage
    .... RTS
    ..... Oximo RTS
    ...... Problème sur les fins de course
    ....... etc...
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Daniel K.
    Date
    réponse
    r
    Daniel T.
    Daniel T.

    Daniel T.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    06160
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Volet RTS
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Vip Limousine Seevices
    Adresse:
    9 AVENUE DES OLIVIERS
    Ville:
    ANTIBES
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Daniel.
    La procédure de RAZ a été exécutée avec succès comme vous le décrivez.
    Le volet ne réagit pas à l’appui simultané Haut/Bas après la RAZ.
    J’ai effectué la même procédure sur un volet et tout à fonctionne correctement.
    Merci pour aide précieuse.
    Cordialement
    Daniel.

    Nom de l'auteur
    Daniel T.
    Date
    réponse
    r
    Loris A.
    Loris A.

    Loris A.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Daniel,

    Si ce moteur ne réagit pas suite à l'appui sur les boutons montée/descente, je vous conseille de retenter cette même procédure mais avec une autre télécommande afin de déterminer précisément l'origine du défaut.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Loris A.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page