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Question en attente de réponse

Programmation volet Oximo RTS

Bonjour à tous
J’essaie de reprogrammer les fins de course de mon volet Oximo RTS.
Je suis à la lettre la vidéo de Tiffany. En appuyant simultanément sur Haut et Bas, mais rien ne se passe.
Pourtant la télécommande est bien jumelée avec le volet.
Quelqu’un pourrait-il m’aider pour résoudre mon problème ?
En vous remerciant par avance
Cordialement
Daniel.

Merci,

Daniel T.
Daniel T.

Daniel T.

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    Daniel K.
    Daniel K.

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    Bonsoir,
    Je vous conseillerai de faire une RAZ complète de ce volet uniquement, suivant paragraphe 7 du fichier joint, puis de passer aux fins de course.
    https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...
    Vous pouvez aussi vous aider de https://www.somfypro.fr/assistance/aide-mise-en-service
    Cordialement

    Daniel T.
    Daniel T.

    Daniel T.

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    Bonjour Daniel.
    Bien reçu votre conseil et vous en remercie.
    J’ai procédé à la RAZ du volet et tout s’est bien passé. Le volet a bien pris en compte la télécommande.
    Par contre, pour la programmation des fins de course. aucune réaction en appuyant simultanément sur Haut/Bas.
    Y-a-t’il une autre manipulation à faire ?
    Merci par avance.
    Cordialement
    Daniel.

    Daniel K.
    Daniel K.

    Daniel K.

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    Bonjour,
    AVANT D'AVOIR APPUYÉ EN MÊME TEMPS SUR MONTEE/DESCENTE.
    Avez-vous fait, après l'avoir positionné à mi-hauteur, une double coupure électrique 2/8/2 sur ce volet ?
    Il a réagi par un déplacement de 5s ?
    Vous êtes resté appuyé sur le bouton "prog" jusqu'à DEUX va et vient (sans lâcher le bouton entre les 2 va et vient) ?
    La télécommande n'avait alors plus d'effet ni en montée, ni en descente ?
    C'est seulement à partir de là que le moteur aura été remis à zéro et que vous pourrez programmer les fins de course suivant votre installation.
    Suivez pas à pas sur https://www.somfypro.fr/ :
    . Outils d'aide / Aide à la mise en service
    .. Volet roulant
    ... Le dépannage
    .... RTS
    ..... Oximo RTS
    ...... Problème sur les fins de course
    ....... etc...
    Cordialement

    Daniel T.
    Daniel T.

    Daniel T.

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    Bonjour Daniel.
    La procédure de RAZ a été exécutée avec succès comme vous le décrivez.
    Le volet ne réagit pas à l’appui simultané Haut/Bas après la RAZ.
    J’ai effectué la même procédure sur un volet et tout à fonctionne correctement.
    Merci pour aide précieuse.
    Cordialement
    Daniel.

    Bonjour Daniel,

    Si ce moteur ne réagit pas suite à l'appui sur les boutons montée/descente, je vous conseille de retenter cette même procédure mais avec une autre télécommande afin de déterminer précisément l'origine du défaut.

    Bonne journée.

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