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Les sujets Sécurité

Changement pile link

Bonjour,
Je viens de reconfigurer mon wifi. J ai dû enlever les piles du link pour rejumeler avec le wifi et une fois tout refait et le capot fermé , ça me signal de changer les piles sauf que tout le matériel est neuf
J ai essayé et re essayé de remettre les piles mais ça me remets le même message

Pouvez vous m aider svp ?

Merci,

Christophe C.
Christophe C.

Christophe C.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Christophe C.
Date
8 février 2023
il y a environ un an
question
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Christophe
    Aller dans Somfy Protect / Mes équipements
    Cliquer sur Etat du système puis tout en haut à droite sur les deux flèches enroulées pour lancer un diagnostique.

    Attention si votre Link a subit une coupure de courant de plus de 12h il est conseillé de changer les piles. Voir FAQ ci jointe
    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360018035...

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
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    Sylvain T.
    Sylvain T.

    Sylvain T.

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    Bonjour
    J'ai exactement le même problème. Il n'y avait aucun problème de piles avant que je les retire pour changer le Wifi
    Les piles n'ont que 4 mois et il n'y a pas eu de coupure électrique
    Décidément, la solution Somfy est bien "fragile" si je la compare à Diagral

    Nom de l'auteur
    Sylvain T.
    Date
    réponse
    r
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
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    Bonjour Sylvain
    Il faut comparer ce qui est comparable.
    L'équivalent DIAGRAL chez Somfy c'est Home Keeper.

    La gamme Home Alarm est une gamme grand public pour des petites installations Max 2000€.

    Au delà de ce tarif il faut changer de gamme, car il y a beaucoup plus de possibilités en terme de détecteur.
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/tableaucompatib...

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

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