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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Suppression équipements box TaHoma ?

Bonjour,
J’ai acheté une box tahoma V2 d’occasion et il reste 2 équipements RTS de l’ancien propriétaire que je ne peux supprimer est il possible qu’un yellow somfy me vienne en aide.
Code pin de la box 1217 1297 5172
Merci
Cdt

jean-louis T.
jean-louis T.

jean-louis T.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Jean Louis,

    Il me semble qu'il n'y a plus d'équipements RTS dans votre box.

    Bonne journée,

    jean-louis T.
    jean-louis T.

    jean-louis T.

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    Bonjour Gaëlle merci de votre réponse mais sur la page installation RTS il y a sur les équipements 1 icône store intérieur et 1 icône portail notés à supprimer que je n’arrive pas à effacer.
    Pouvez vous les supprimer car de mon côté je ne peu pas.
    Merci,
    Cdt JLT

    jean-louis T.
    jean-louis T.

    jean-louis T.

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    Bonjour Gaëlle,
    Ci joint photo de la page
    Merci
    Cdt JLT

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Jean-Louis,

    Navrée, cette fois c'est la bonne !

    Bonne journée,

    jean-louis T.
    jean-louis T.

    jean-louis T.

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    Merci Gaëlle pour votre intervention.
    Bonne journée
    Cdt
    JLT

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Avec plaisir,

    Belle journée,

    gilles B.
    gilles B.

    gilles B.

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    Bonjour

    Pouvez vous supprimer les equipements suivant de ma tahoma premium

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Bonjour Gilles,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Fred
    Fred

    Fred

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    Bonjour,
    pouvez-vous supprimer les équipements volets nommer "à supprimer" nous avons dû resynchroniser tous les volets!
    PIN 1206-1451-3082, MERCI pour votre aide.
    bonne journée

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Fred,

    Le nécessaire a été fait.
    Les équipements ont été supprimés.

    Bonne journée,

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