Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Suppression de 2 volets roulants avec la Tahoma?

Bonjour,

J’ai une box Tahoma et je n'arrive pas à supprimer 2 équipements RTS (dénommés "Z supprimer cuisine" et "Z supprimer SaM"). Serait-il possible qu’un Yellow Somfy me vienne en aide? Le code pin de la box est le suivant : 1209-4217-0593

Merci d'avance

Georges
Georges

Georges

Niveau
0
3 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Georges,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Olivier P.
    Olivier P.

    Olivier P.

    Niveau
    0
    56 / 100
    points

    Bonjour,
    Je me permets de rebondir sur ce fil car je ne suis pas parvenu à en créer un nouveau.
    Pourriez-vous svp procéder à la suppression du volet nommé "A supprimer" sur la box dont le PIN est : 1213-8120-7489
    Merci par avance
    Cdlmt
    Olivier

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Olivier,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Olivier P.
    Olivier P.

    Olivier P.

    Niveau
    0
    56 / 100
    points

    Merci Gaëlle !

    Haut de page