Question en attente de réponse
Bonjour,
J ai un kit de connectivité qui ne fonctionne pas ! Impossible de l associer à mon mail ! Pourtant neuve achète sur votre site
Je pense qu il y a eu un problème à la mise en service avec la création du compte !
Pouvez vous re initialiser ma box avec le pin suivant
2106-0714-6515
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Ghislain,
Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
Bonjour c'est la même de mon côté au moment de créer mon compte avec mon adresse mail,il me dise que je dois attendre 5 min..
Bonjour Franck,
Votre compte est bien crée.
Je vous invite à effectuer un mot de passe oublié sur SomfyAccount et à refaire l'activation sur l'application Tahoma by Somfy.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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