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Kit de connectivité connexion impossible
Bonjour,
J ai un kit de connectivité qui ne fonctionne pas ! Impossible de l associer à mon mail ! Pourtant neuve achète sur votre site
Je pense qu il y a eu un problème à la mise en service avec la création du compte !
Pouvez vous re initialiser ma box avec le pin suivant
2106-0714-6515
Merci,
Réponses
Bonjour Franck,
Votre compte est bien crée.
Je vous invite à effectuer un mot de passe oublié sur SomfyAccount et à refaire l'activation sur l'application Tahoma by Somfy.
Bonne journée,
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