Question en attente de réponse
Réponses
- JACKY M.
JACKY M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 44
- Spécialité:
- Informatique
- Mon produit Somfy favori:
- Home Alarme
- Ma petite astuce:
- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
- Raison sociale:
- -
- Adresse:
- 7 Chemin du Marais
- Ville:
- PORNICHET
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Informatique
Bonsoir Hervé
On peut avoir plusieurs Switch sur un même compte
Quand vous êtes dans l'application Tahoma, il faut cliquer sur les ... 3 points en bas a droite descender en bas et cliquer sur le Plus Orange Ajouter une Installation.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Déconnexion tahoma switch en permanence, Est-ce un problème de la tahoma switch ?l
Bonjour, Ma Tahoma Switch fonctionnait très bien en wifi depuis son installation plusieurs mois. Elle s'est déconnecté une première fois alors que j'étais en vacances. 1...- Sophie C.
Sophie C.
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
- Code postal:
- 79000
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- NIORT
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Vanessa F.
Vanessa F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Stéphane, Pouvez-vous remplacer le bloc d'alimentation de votre box Tahoma? Merci, -
Problème erreur de pilotage équipements Tahoma switch ?
Bonjour, Suite à une coupure de courant ma Tahoma switch est bien connectée mais affiche "une erreur est survenue lors d'un ou plusieurs de vos équipements". De plus j'ai 2...- Johan O.
Johan O.
- Niveau
- 0
- 34 / 100
- points
- Code postal:
- 59210
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Tahoma switch
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
Tahoma switch inopérante après maj du 11/04/2023
Bonjour, J'ai effectué la MAJ de la Tahoma Switch hier le 11/04/2023, ainsi que l'application iOS. Aucun problème noté pendant les mises à jour. Cependant il m'est désormais...- Guillaume O.
Guillaume O.
- Niveau
- 1
- 145 / 750
- points
- Code postal:
- 83130
- Spécialité:
- Telecom
- Mon produit Somfy favori:
- Tahoma switch
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Le Cap
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Vanessa F.
Vanessa F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Aurore, J'ai de nouveau effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs qui va résoudre le problème pour quelque temps. Sachez que nous avons ouvert un... -
Pourquoi pilotages volets IO bloquent manœuvre portail voisin?
Bonjour, J’ai fait installer plusieurs volets IO chez moi (s&so RS100 et oxymo 40 solar) avec télécommandes murales (SMOOVE ORIGIN io) et une box Tahoma Switch. Le pilotage...- Patrice S.
Patrice S.
- Niveau
- 1
- 148 / 750
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
Erreur de pilotage sur tahoma switch et portail
Bonjour, J’ai un moteur axovia 3s io qui fonctionne très bien avec les télécommandes io. Par contre j’ai toujours la meme erreur avec la tahoma switch. « Erreur de pilotage »...- Jean marc A.
Jean marc A.
- Niveau
- 1
- 119 / 750
- points
- Code postal:
- 92100
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 55 bd jean jaures
- Ville:
- Boulogne Billancourt
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Jean marc A.
Jean marc A.
- Niveau
- 1
- 119 / 750
- points
- Code postal:
- 92100
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 55 bd jean jaures
- Ville:
- Boulogne Billancourt
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour J’ai trouvé la raison. En mode P0, il ne faut pas etre en 3 ou 4, c’est cela qui bloque le système Dommage que Somfy ne m’ait pas donné la solution au téléphone...
-
-
-
- JACKY M.
JACKY M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 44
- Spécialité:
- Informatique
- Mon produit Somfy favori:
- Home Alarme
- Ma petite astuce:
- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
- Raison sociale:
- -
- Adresse:
- 7 Chemin du Marais
- Ville:
- PORNICHET
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Informatique
JACKY a répondu
-
Hervé T.
- Niveau
- 0
- 48 / 100
- points
- Code postal:
- 35230
- Spécialité:
- 35230
- Mon produit Somfy favori:
- tahoma switch
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 4 Allée De La Grange
- Ville:
- Noyal Châtillon‹
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Retraité ingénieur telecom
Hervé a posé une nouvelle question
-
-
